রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77abca-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সযত্নে রাখি। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
77abca আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য নিরাপত্তার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি ধাপে আমরা কার্যকর ব্যবস্থা রেখেছি। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। কুকি ব্যবহার সীমিত এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং আমরা রাখি না।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। মার্কেটিং কুকি আলাদা সম্মতিতে চলে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার অধিকার — সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই, মোবাইল চ্যাট ও ইমেইলে। বেশিরভাগ অনুরোধ কাজের দিনে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে চাপুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা কাজের দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

এই অংশে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — আপনার তথ্যের অধিকার, সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিয়ে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখি না। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে পাঠান।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। অন্যান্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।